三菱 エコキュート P11エラーコード|原因・対処法・修理費用【自分でできる確認方法】

エコキュートのエラーコードの原因・対処法・修理の目安を解説
三菱のエコキュートで「P11」が表示された方向けに、(ふろ用)電動混合弁異常の意味・確認方法・修理や交換の目安をまとめています。
Mitsubishi エラーコード P11

三菱 エコキュートのP11は「(ふろ用)電動混合弁異常」のエラーです

三菱エコキュートでエラーコードP11が表示された場合、技術資料ではP00・P11・P11が「(ふろ用)電動混合弁異常」とされています。 沸上・給湯は動作可能、湯張は動作不可で、該当コネクタはP71です。 処置方法は「コネクタ抜け確認後、エラー強制解除し、ふろ自動ON」「リモコン線接続部同士の接触を確認し、接触がある場合には接触修復後、漏電遮断器の電源を『入』にする」と記載されています。

まず確認すること

  • リモコンに表示されているエラーコードがP11か確認する
  • ふろ自動・湯張りができるか確認する
  • 給湯は使えるか、台所や洗面でお湯が出るか確認する
  • リモコン線まわりを触ったり工事した直後でないか確認する
  • コネクタP71やリモコン線接続部の確認は専門業者へ依頼する

無理に触らない方がいいケース

P11は(ふろ用)電動混合弁異常です。 技術資料では、コネクタP71の確認やリモコン線接続部同士の接触確認が必要とされています。 本体内部や配線まわりを無理に触ると、故障や漏電につながるおそれがあるため、専門業者へ点検を依頼してください。

技術資料ベース

P11の内容・原因・処置方法

技術資料では、P00・P11・P11は「(ふろ用)電動混合弁異常」とされています。P11の記事では、P11表示時の確認内容として解説します。

表示 P11
同系統表示 P00/P11/P11
内容 (ふろ用)電動混合弁異常
該当動作 沸上:動作可能/給湯:動作可能/湯張:動作不可
貯湯ユニット該当コネクタ P71
処置方法 ・コネクタ抜け確認後、エラー強制解除し、ふろ自動ON
・リモコン線接続部同士の接触を確認し、接触がある場合には接触修復後、漏電遮断器の電源を「入」にする(エラー表示がある場合はエラーを解除)
該当機種 P/S/V、Cに該当
現場目線

P11で多い確認ポイント

P11は(ふろ用)電動混合弁異常です。技術資料どおり、P71コネクタ、ふろ自動、リモコン線接続部の接触を順番に確認します。

1

コネクタP71の抜け

★★★★★

技術資料の処置方法にある確認項目です。電動混合弁系統のコネクタ抜けを確認します。

2

電動混合弁の異常

★★★★☆

(ふろ用)電動混合弁異常のため、湯張り温度やふろ自動に関係する部品の確認が必要です。

3

リモコン線接続部の接触

★★★★☆

技術資料では、リモコン線接続部同士の接触確認が処置方法に記載されています。

4

漏電遮断器の電源確認

★★★☆☆

接触修復後、漏電遮断器の電源を「入」にするとされています。安全確認後に行う内容です。

5

基板側の異常

★★☆☆☆

P71や電動混合弁、リモコン線に問題がない場合、基板側の確認が必要になることがあります。

自分でできる範囲

P11が出たときの確認方法

P11はふろ用電動混合弁に関係するため、ご自身でできる確認はエラー表示、ふろ自動、給湯可否、直前の工事・配線作業の有無までです。

1
エラー表示を確認 リモコンにP11と表示されているか確認します。P11やP11が表示されている場合も同系統の表示です。
2
ふろ自動を確認 ふろ自動ONで動作するか、エラーが再発するかを確認します。
3
給湯を確認 技術資料では給湯は動作可能とされています。台所や洗面でお湯が出るか確認します。
4
直前作業を確認 リモコン線や本体まわりを触った直後、工事直後に表示された場合は接続部の確認が必要です。
5
専門業者へ点検依頼 P71コネクタ、電動混合弁、リモコン線接続部、漏電遮断器まわりの確認は専門業者へ依頼しましょう。
注意

リモコン線接続部や漏電遮断器まわりの確認は、電気的な安全確認が必要です。 接触や漏電のおそれがある場合は、無理に触らず専門業者へ相談してください。

症状で判断

P11が出るときに起こりやすい症状

症状 考えられる原因
リモコンにP11が表示される (ふろ用)電動混合弁異常のエラーです。
ふろ自動・湯張りができない 技術資料では、P11時は湯張が動作不可とされています。
給湯はできる 技術資料では、沸上・給湯は動作可能とされています。
工事後やリモコン線を触った後に表示 リモコン線接続部同士の接触確認が必要です。
エラー解除後も再発する P71コネクタ、電動混合弁、リモコン線接続部、基板側の確認が必要になる場合があります。
判断の流れ

P11が出たときの対応フロー

1 表示確認 P11か確認
2 ふろ自動 ON確認
3 直前作業 配線接触確認
4 専門点検 P71・混合弁
費用目安

P11の修理費用の目安

実際の費用は、P71コネクタ確認、リモコン線接続部の修復、電動混合弁交換、基板確認の有無によって変わります。

内容 費用目安 補足
リモコン表示・給湯確認 0円〜 ご自身でできる範囲の確認です。
訪問点検 5,000〜15,000円程度 P11表示、ふろ自動、給湯可否を確認します。
P71コネクタ・配線確認 10,000〜30,000円程度 コネクタ抜けや接続部の確認です。
リモコン線接続部の修復 10,000〜35,000円程度 接触や配線状態により変わります。
電動混合弁交換 20,000〜60,000円程度 部品代・作業内容・機種により変わります。
基板確認・交換が必要な場合 30,000〜80,000円程度 混合弁や配線に異常がない場合に確認します。
修理か交換か

使用年数によって判断は変わります

8年未満

コネクタや配線接触、電動混合弁単体の不具合であれば、まずは点検・部品交換を優先しやすい時期です。

10〜15年

電動混合弁以外の部品劣化も考えられるため、修理費用と交換費用を比較しましょう。

15年以上

複数エラーやふろ機能不良がある場合は、本体交換も含めて検討する時期です。

FAQ

三菱 エコキュート P11でよくある質問

P11の(ふろ用)電動混合弁異常とは何ですか?

技術資料では、P00・P11・P11は(ふろ用)電動混合弁異常とされています。ふろ自動や湯張りに関係する部品の異常です。

P11が出たらお湯は使えますか?

技術資料では、P11時は沸上・給湯は動作可能、湯張は動作不可とされています。給湯は使えても、ふろ自動や湯張りは点検が必要です。

P11のコネクタはどこですか?

技術資料では、P00・P11・P11の貯湯ユニット該当コネクタはP71とされています。内部確認は専門業者が行います。

P11は自分で直せますか?

表示確認やふろ自動、給湯可否の確認はできます。ただし、P71コネクタ、電動混合弁、リモコン線接続部の確認は専門業者へ依頼してください。

P11やP11も同じ内容ですか?

この技術資料では、P00・P11・P11は同じ「(ふろ用)電動混合弁異常」として記載されています。表示コードごとの記事で個別に確認すると安心です。

まとめ

P11はふろ用電動混合弁とP71コネクタの確認が重要です

三菱エコキュートのP11は、(ふろ用)電動混合弁異常のエラーです。 技術資料では、コネクタ抜け確認後にエラー強制解除し、ふろ自動ONを行うこと、リモコン線接続部同士の接触確認と修復後に漏電遮断器の電源を「入」にすることが処置方法として記載されています。 配線や漏電遮断器まわりを無理に触らず、専門業者へ点検を依頼しましょう。

内部リンク エコキュートのエラーコード一覧はこちら

パナソニック・三菱・日立・ダイキン・コロナなど、メーカー別のエラーコード一覧を確認できます。

P11が直らない・ふろ用電動混合弁異常が再発する場合はご相談ください

宮崎県・熊本県でエコキュートの交換をご検討中の方は、現在の症状・使用年数・表示されているエラーコードをお知らせください。 修理か交換か迷っている段階でもご相談いただけます。