日立 エコキュート Er78エラーコード｜原因・対処法・修理費用【自分でできる確認方法】
日立 エコキュートのEr 78は「ふろ電動弁ON故障」のエラーです
日立エコキュートでエラーコードEr 78が表示された場合、技術資料では「ふろ電動弁ON故障」とされています。 対象はBHP-TAZA＊＊P型です。 点検表示発生条件は「湯量お知らせモードで、オートストップ機能動作中に給湯流量を20秒検出したとき」です。 給湯・湯はりはできませんが、沸き上げは可能とされています。 解除条件は「給湯流量『なし』にし、『湯量お知らせ』ボタンでモード解除」です。 ふろ電動弁の動作や湯量お知らせモードに関わるため、解除後も再発する場合は専門点検が必要です。
まず確認すること
- リモコンに表示されているエラーコードがEr 78か確認する
- 対象機種がBHP-TAZA＊＊P型か確認する
- 湯量お知らせモード中に表示されたか確認する
- 給湯流量がない状態にできるか確認する
- 「湯量お知らせ」ボタンでモード解除できるか確認する
- 給湯・湯はりが使えない状態か確認する
- 沸き上げはできているか確認する
無理に触らない方がいいケース
Er 78はふろ電動弁ON故障です。 技術資料では、湯量お知らせモードで、オートストップ機能動作中に給湯流量を20秒検出したときに表示されるとされています。 ふろ電動弁や給湯流量検知、本体内部の制御に関わるエラーのため、無理に分解せず、再発する場合は専門業者へ点検を依頼してください。
Er 78の内容・原因・処置方法
技術資料では、Er 78はBHP-TAZA＊＊P型の「ふろ電動弁ON故障」とされています。湯量お知らせモード中に、オートストップ機能動作中にもかかわらず給湯流量を検出したときのエラーです。
| リモコン表示 | Er 78 （BHP-TAZA＊＊P型） |
|---|---|
| 点検内容 | ふろ電動弁ON故障 |
| 点検表示発生条件 | 湯量お知らせモードで、オートストップ機能動作中に給湯流量を20秒検出したとき |
| 給湯 | × |
| 湯はり | × |
| 沸き上げ | ○ |
| 解除条件 | 給湯流量「なし」にし、「湯量お知らせ」ボタンでモード解除 |
Er 78で多い確認ポイント
ここからは現場目線の補足です。技術資料の中心は、湯量お知らせモード中にオートストップ機能が動作しているにもかかわらず、給湯流量を20秒検出することです。 給湯・湯はりは×、沸き上げは○のため、給湯側・ふろ側の動作を切り分けて確認します。
給湯流量20秒検出
★★★★★技術資料では、オートストップ機能動作中に給湯流量を20秒検出したときが発生条件です。
湯量お知らせモード中
★★★★★Er 78は、湯量お知らせモードでの動作状態が条件に含まれています。表示時のモード確認が重要です。
ふろ電動弁ON故障
★★★★☆ふろ電動弁の動作や閉止状態、給湯流量検知との関係を点検する必要がある場合があります。
給湯・湯はり不可
★★★★☆技術資料では給湯×、湯はり×です。蛇口のお湯やふろ自動が使えない状態として現れます。
対象型式の確認
★★★☆☆Er 78はBHP-TAZA＊＊P型として記載されています。型式によって点検内容が異なる場合があります。
Er 78が出たときの確認方法
Er 78はふろ電動弁ON故障です。ご自身でできる確認は、エラー表示、対象型式、給湯流量の有無、湯量お知らせモード解除、給湯・湯はり・沸き上げの動作確認までです。
ふろ電動弁は本体内部の部品です。 ご自身で弁や配線、基板を触るのは避け、確認はリモコン表示・給湯流量の停止・湯量お知らせモード解除・動作確認までにしてください。
Er 78が出るときに起こりやすい症状
| 症状 | 確認ポイント |
|---|---|
| リモコンにEr 78が表示される | ふろ電動弁ON故障の点検表示です。 |
| 給湯が使えない | 技術資料では給湯は×とされています。 |
| 湯はりが使えない | 技術資料では湯はりは×とされています。 |
| 沸き上げはできる | 技術資料では沸き上げは○とされています。 |
| 湯量お知らせモード中に表示される | 湯量お知らせモードで、オートストップ機能動作中に給湯流量を20秒検出した条件に関係します。 |
| モード解除後もEr 78が再発する | ふろ電動弁や給湯流量検知まわりに異常が続いている可能性があります。 |
Er 78が出たときの対応フロー
Er 78の修理費用の目安
実際の費用は、ふろ電動弁ON故障の点検内容、ふろ電動弁の確認、給湯流量検知、制御部品の確認、部品交換の有無によって変わります。
| 内容 | 費用目安 | 補足 |
|---|---|---|
| リモコン表示・動作確認 | 0円〜 | ご自身でできる範囲の確認です。 |
| 給湯流量停止・モード解除確認 | 0円〜 | 給湯流量「なし」にし、「湯量お知らせ」ボタンでモード解除します。 |
| 訪問点検 | 5,000〜15,000円程度 | Er 78表示、給湯・湯はり・沸き上げの状態を確認します。 |
| ふろ電動弁確認 | 10,000〜30,000円程度 | ふろ電動弁の動作、給湯流量検知、制御状態を確認します。 |
| ふろ電動弁関連部品の交換 | 20,000〜70,000円程度 | 部品代・作業内容・機種により変わります。 |
| 基板側の確認が必要な場合 | 30,000〜100,000円程度 | 弁や配線に問題がない場合に確認が必要になることがあります。 |
使用年数によって判断は変わります
8年未満
本体が比較的新しい場合は、ふろ電動弁ON故障の点検・修理を優先しやすい時期です。
10〜15年
ふろ電動弁や制御部品の劣化も考えられる時期です。修理費用と交換費用を比較しましょう。
15年以上
給湯・湯はりが使えない症状や複数エラーがある場合は、本体交換も含めて検討する時期です。
日立 エコキュート Er 78でよくある質問
Er 78のふろ電動弁ON故障とは何ですか？
技術資料では、Er 78はBHP-TAZA＊＊P型のふろ電動弁ON故障とされています。湯量お知らせモードで、オートストップ機能動作中に給湯流量を20秒検出したときに表示されます。
Er 78が出たらお湯は使えますか？
技術資料では、給湯は×、湯はりは×、沸き上げは○とされています。沸き上げはできても、給湯や湯はりは使えません。
Er 78はどうやって解除しますか？
技術資料では、解除条件は「給湯流量『なし』にし、『湯量お知らせ』ボタンでモード解除」とされています。
BHP-TAZA＊＊P型以外でもEr 78は同じですか？
今回の技術資料では、Er 78はBHP-TAZA＊＊P型として記載されています。型式が異なる場合は、表示内容や点検条件を取扱説明書や技術資料で確認してください。
Er 78は自分で直せますか？
表示確認、給湯流量を止めること、「湯量お知らせ」ボタンでのモード解除、動作確認はできます。ただし、ふろ電動弁や内部部品の確認は専門業者へ依頼してください。
Er 78が何度も出る場合はどうすればいいですか？
モード解除後も再発する場合は、ふろ電動弁や給湯流量検知まわりに異常が続いている可能性があります。無理に分解せず、専門業者へ点検を依頼してください。
Er 78はBHP-TAZA＊＊P型のふろ電動弁ON故障です
日立エコキュートのEr 78は、BHP-TAZA＊＊P型のふろ電動弁ON故障です。 技術資料では「湯量お知らせモードで、オートストップ機能動作中に給湯流量を20秒検出したとき」とされています。 給湯は×、湯はりは×、沸き上げは○です。 解除条件は「給湯流量『なし』にし、『湯量お知らせ』ボタンでモード解除」です。 解除後も再発する場合は、ふろ電動弁ON故障として専門業者へ点検を依頼しましょう。
パナソニック・三菱・日立・ダイキン・コロナなど、メーカー別のエラーコード一覧を確認できます。
Er 78が直らない・ふろ電動弁ON故障が再発する場合はご相談ください
宮崎県・熊本県でエコキュートの交換をご検討中の方は、現在の症状・使用年数・表示されているエラーコードをお知らせください。 修理か交換か迷っている段階でもご相談いただけます。
