日立 エコキュート HE19エラーコード｜原因・対処法・修理費用【自分でできる確認方法】
日立 エコキュートのHE19は「冷媒吐出温度異常」のエラーです
日立エコキュートでエラーコードHE19が表示された場合、技術資料では「冷媒吐出温度異常」とされています。 発生条件は、冷媒吐出（圧縮機）温度サーミスタが125℃以上を検出した場合です。 113℃未満で検出解除となり、120分間に4回検出した場合はHPユニットの運転が停止します。 給湯・湯はりは可能ですが、わき上げはできません。
まず確認すること
- リモコン表示がHE19か確認する
- 給湯・湯はりが使えるか、わき上げが停止していないか確認する
- ヒートポンプユニット周辺に異常や異音がないか外側から確認する
- 「メニュー」ボタンを3秒長押しして解除する
- 解除できない場合は電源をOFFにする
- 再発する場合は冷媒吐出温度サーミスタ系統の点検を依頼する
無理に触らない方がいいケース
HE19は冷媒吐出温度異常です。 圧縮機の吐出温度や冷媒回路が関係するため、ヒートポンプユニット内部の分解、配線の抜き差し、冷媒配管への作業はおすすめできません。 解除後も再発する場合は、専門業者へ点検を依頼してください。
HE19の内容・原因・処置方法
技術資料では、HE19は「冷媒吐出温度異常」です。冷媒吐出（圧縮機）温度サーミスタが125℃以上を検出した場合に表示され、113℃未満で検出解除となります。120分間に4回検出した場合はHPユニットの運転が停止します。
| リモコン表示 | HE19 |
|---|---|
| 点検内容 | 冷媒吐出温度異常 |
| 点検表示発生条件 | 冷媒吐出（圧縮機）温度サーミスタが125℃以上を検出 113℃未満で検出解除 120分間に4回検出した場合、HPユニット運転停止 |
| 給湯・湯はり | ○ |
| わき上げ | × |
| 解除条件 | （1）「メニュー」3秒長押し （2）電源OFF |
HE19で多い確認ポイント
HE19は圧縮機の冷媒吐出温度が高くなったことを検出するエラーです。解除後も繰り返す場合は、冷媒吐出温度サーミスタや関連配線、冷媒回路などの専門点検が必要になります。
冷媒吐出温度異常
★★★★★技術資料では、HE19は冷媒吐出温度異常です。
125℃以上を検出
★★★★★冷媒吐出温度サーミスタが125℃以上を検出した場合に表示されます。
113℃未満で解除
★★★★☆技術資料では、113℃未満で検出解除となります。
HPユニット停止
★★★★☆120分間に4回検出するとHPユニットの運転が停止します。
わき上げ停止
★★★★☆技術資料では、わき上げは×とされています。
HE19が出たときの確認方法
ヒートポンプユニット内部のサーミスタ、配線、圧縮機、冷媒回路には触れないでください。カバーを外したり内部へ手や工具を入れたりすると、故障や感電の原因になります。
HE19が出るときに起こりやすい症状
| 症状 | 確認ポイント |
|---|---|
| リモコンにHE19が表示される | 冷媒吐出温度異常の点検表示です。 |
| 給湯・湯はりは使える | 技術資料では給湯・湯はりは○です。 |
| わき上げができない | 技術資料ではわき上げは×です。 |
| 表示が解除されることがある | 冷媒吐出温度が113℃未満になると検出解除されます。 |
| 何度もHE19が出る | 120分間に4回検出するとHPユニットの運転が停止します。 |
HE19が出たときの対応フロー
HE19の修理費用の目安
実際の費用は、冷媒吐出温度サーミスタの状態、配線確認、冷媒回路や関連部品の点検、使用年数によって変わります。
| 内容 | 費用目安 | 補足 |
|---|---|---|
| 外観・周辺確認 | 0円〜 | ご自身で確認できる範囲です。 |
| 訪問点検 | 5,000〜15,000円程度 | 表示内容と運転状態を確認します。 |
| サーミスタ・配線点検 | 10,000〜30,000円程度 | 温度検出や配線状態を確認します。 |
| 冷媒吐出温度サーミスタ交換 | 20,000〜50,000円程度 | 部品代・作業内容により変わります。 |
| 冷媒回路・関連部品の点検 | 30,000〜100,000円程度 | 点検範囲や交換部品により変わります。 |
| 本体交換検討 | 機種・容量により変動 | 使用年数が長い場合は交換も比較します。 |
使用年数によって判断は変わります
8年未満
冷媒吐出温度サーミスタや配線の点検・修理を優先しやすい時期です。
10〜15年
他の部品劣化も出やすい時期です。修理費用と交換費用を比較しましょう。
15年以上
わき上げ不良や複数エラーがある場合は、本体交換も含めて検討する時期です。
日立 エコキュート HE19でよくある質問
HE19は何のエラーですか？
技術資料では、HE19は冷媒吐出温度異常です。冷媒吐出（圧縮機）温度サーミスタが125℃以上を検出した場合に表示されます。
HE19が出てもお湯は使えますか？
技術資料では給湯・湯はりは○、わき上げは×とされています。
HE19は何℃で解除されますか？
技術資料では、冷媒吐出温度が113℃未満になると検出解除されます。
HE19の解除方法は？
技術資料では、「メニュー」ボタンを3秒長押しする方法と、電源をOFFにする方法が記載されています。
HE19でHPユニットは停止しますか？
120分間に4回検出した場合は、HPユニットの運転が停止します。
HE19が何度も出る場合はどうすればいいですか？
解除後も繰り返す場合は、冷媒吐出温度サーミスタや関連配線、冷媒回路などの点検を専門業者へ依頼してください。
HE19は冷媒吐出温度異常の点検表示です
日立エコキュートのHE19は、冷媒吐出温度異常です。 技術資料では、冷媒吐出（圧縮機）温度サーミスタが125℃以上を検出した場合に表示され、113℃未満で検出解除となります。 120分間に4回検出した場合はHPユニットの運転が停止します。 給湯・湯はりは可能ですが、わき上げはできません。解除後も繰り返す場合は、専門業者へ点検を依頼しましょう。
パナソニック・三菱・日立・ダイキン・コロナなど、メーカー別のエラーコード一覧を確認できます。
HE19が直らない・冷媒吐出温度異常が再発する場合はご相談ください
宮崎県・熊本県でエコキュートの交換をご検討中の方は、現在の症状・使用年数・表示されているエラーコードをお知らせください。修理か交換か迷っている段階でもご相談いただけます。
