コロナ エコキュート E20エラーコード｜原因・対処法・修理費用【自分でできる確認方法】
コロナのエコキュートでは、一時的なエラーであればリモコン操作によるリセットで解除できる場合があります。台所リモコンは「ecoガイド（節水）」と「タンク湯増し」を、浴室リモコンは「タンク湯増し」と「節水」を5秒以上同時に押してください。リセット後もE20が再表示される場合は、無理に繰り返さず点検をご検討ください。
コロナ エコキュートのE20は「水位センサ異常」のエラーです
コロナエコキュートでE20が表示された場合、技術資料では「水位センサ異常」とされています。ふろ運転時に水位センサの異常データを取得した場合に表示されます。HP運転・給湯・ふろ湯はりはいずれも可能ですが、自動たし湯機能が停止します。
まず確認すること
- リモコンにE20と表示されているか確認する
- リセット後にE20が再表示されるか確認する
- ふろ湯はりが通常どおりできるか確認する
- 自動たし湯が動作しない状態か確認する
- 浴槽の水位表示に不自然な変化がないか確認する
無理に触らない方がいいケース
E20は、浴槽の水位を検知する水位センサの異常に関するエラーです。水位センサ、配線、コネクタ、制御基板などの確認が必要になるため、貯湯ユニットや浴槽まわりのカバーを開けたり、内部配線に触れたりしないでください。
E20の内容・原因・処置方法
技術資料では、E20は「水位センサ異常」とされています。ふろ運転時に水位センサの異常データを取得した場合に表示されます。
| エラーコード | E20 |
|---|---|
| 名称 | 水位センサ異常 |
| 状況 | 水位センサ異常データ取得 |
| 検出タイミング | ふろ運転時 |
| HP運転 | ○ |
| 給湯 | ○ |
| ふろ湯はり | ○ |
| 備考 | 自動たし湯禁止 |
| 処置方法 | 提示された技術資料には具体的な処置方法の記載がないため、専門業者による点検が必要です。 |
E20で専門業者が確認する主なポイント
以下は技術資料の原因欄ではなく、専門点検時に確認される代表的な項目です。
水位センサの異常
★★★★★水位検出値と水位センサ本体の状態を確認します。
配線・コネクタ異常
★★★★☆センサにつながる配線や端子の接触状態を確認します。
ふろ配管の影響
★★★☆☆水位検出に影響する配管状態や詰まりを確認します。
浴槽アダプターまわり
★★★☆☆浴槽アダプターまわりの汚れや状態を確認します。
制御基板側の異常
★★☆☆☆センサや配線に異常がない場合、制御基板側も確認対象になります。
E20が出たときの確認方法
ご自身でできるのは、エラー表示、リセット後の再発、ふろ湯はり、自動たし湯、水位表示の確認までです。
水位センサや内部配線の点検はご自身では行えません。カバーを開けたり、浴槽アダプターや配管を無理に外したりしないでください。
E20が出るときに確認される症状
| 症状 | 判断の目安 |
|---|---|
| リモコンにE20が表示される | 水位センサ異常です。 |
| ふろ湯はりはできる | 技術資料ではふろ湯はりは○です。 |
| 自動たし湯が動かない | 技術資料では自動たし湯禁止です。 |
| 蛇口やシャワーからお湯は出る | 技術資料では給湯は○です。 |
| 沸き上げは継続する | 技術資料ではHP運転は○です。 |
E20が出たときの対応フロー
E20の修理費用の目安
実際の費用は、水位センサ、配線、コネクタ、ふろ配管、制御基板などの状態によって変わります。
| 内容 | 費用目安 | 補足 |
|---|---|---|
| 表示・動作確認 | 0円〜 | ご自身でできる確認です。 |
| 訪問点検 | 5,000〜15,000円程度 | 水位データ、配線、ふろ配管などを確認します。 |
| 配線・コネクタ修理 | 10,000〜30,000円程度 | 接触不良や断線箇所によって変わります。 |
| 水位センサ交換 | 20,000〜50,000円程度 | 部品代・作業内容・機種によって変わります。 |
| 制御基板・ふろ系統修理 | 30,000〜80,000円程度 | 原因部品と作業内容によって変わります。 |
使用年数によって判断は変わります
8年未満
水位センサや配線の修理で対応できる場合は、まず修理を優先しやすい時期です。
10〜15年
ふろ関連部品や基板の劣化も考え、修理費用と交換費用を比較しましょう。
15年以上
複数のふろ関連部品に異常がある場合は、本体交換も含めて検討する時期です。
コロナ エコキュート E20でよくある質問
E20はどのようなエラーですか？
水位センサ異常です。ふろ運転時に水位センサの異常データを取得した場合に表示されます。
E20が出てもふろ湯はりできますか？
技術資料ではふろ湯はりは○です。
E20が出ると自動たし湯はできますか？
できません。技術資料では自動たし湯禁止とされています。
E20が出ても蛇口からお湯は出ますか？
技術資料では給湯は○です。
E20はリセットで直りますか？
一時的な表示なら解除される場合があります。再表示される場合は、繰り返しリセットせず点検を依頼してください。
E20は自分で修理できますか？
できません。ご自身では表示、再発、ふろ湯はり、自動たし湯の状態を確認し、内部点検は専門業者へ依頼してください。
E20は水位センサの専門点検が必要なエラーです
コロナエコキュートのE20は、水位センサ異常です。技術資料では、ふろ運転時に水位センサの異常データを取得した場合に表示されます。HP運転・給湯・ふろ湯はりはいずれも○ですが、自動たし湯機能が停止します。リセット後も再表示される場合は、水位センサ、配線、コネクタ、ふろ配管、制御基板を専門業者に点検してもらいましょう。
パナソニック・三菱・日立・ダイキン・コロナなど、メーカー別のエラーコード一覧を確認できます。
E20が直らない・自動たし湯が使えない場合はご相談ください
宮崎県・熊本県でエコキュートの交換をご検討中の方は、型式、使用年数、表示されているエラーコード、自動たし湯の状態をお知らせください。修理か交換か迷っている段階でもご相談いただけます。
