八代市萩原町|F15エラーが表示された15年使用のエコキュートをHE-S37LQSへ交換
Panasonic HE-S37LQSへ交換
八代市萩原町で、約15年使用したPanasonic製フルオートエコキュートにF15エラーが表示。部品供給ができないため修理ではなく、Panasonic HE-S37LQSへ交換しました。

八代市萩原町のお客様より、エコキュートに「F15」のエラーコードが表示されたとのご相談をいただきました。
交換前は約15年使用したPanasonic製フルオートエコキュート。修理用部品の供給ができないため交換となり、同じPanasonicのHE-S37LQS(370L・フルオート)を設置しました。
お客様のご相談内容
約15年使用しているPanasonic製エコキュートにF15エラーが表示されました。
長期間使用されている機器で、必要な修理部品の供給ができないため、今回は修理ではなく新しいエコキュートへの交換となりました。
Before・After


今回設置したエコキュート

Panasonic 370L フルオート
HE-S37LQS
| 通常価格 | 347,600円 |
| 補助金 | ▲70,000円 |
| 施工費 | 込み |
| 撤去費 | 込み |
今回の交換内容
| 施工日 | 2026年9月9日 |
|---|---|
| 施工地域 | 熊本県八代市萩原町 |
| 交換前 | Panasonic エコキュート・フルオートタイプ |
| 交換後 | Panasonic HE-S37LQS・370Lフルオート |
| 家族人数 | 3人 |
| 使用年数 | 約15年 |
| 症状 | エラーコード F15表示 |
| 交換理由 | 修理部品の供給ができないため |
| 工事時間 | 約3時間 |
| 補助金 | 利用あり |
F15エラー表示後、部品供給ができないため交換
今回の交換の決め手は、F15エラーが表示され、修理に必要な部品の供給ができなかったことです。
エコキュートは長期間使用すると、故障箇所だけでなく修理部品の供給状況も修理・交換を判断する重要なポイントになります。
今回は約15年使用していたこともあり、Panasonic HE-S37LQSへの交換となりました。
※エラーコードだけで故障箇所を断定せず、実際の症状や機種、点検結果、部品供給状況を確認して対応します。
PanasonicからPanasonicへ交換
交換前もPanasonic製のフルオートエコキュートでした。今回は3人ご家族で使用するため、370LフルオートのHE-S37LQSを設置しました。
既存機器を撤去後、設置状況や配管・電気設備を確認し、新しい貯湯タンクとヒートポンプユニットを設置。接続、試運転まで行い、約3時間で交換工事を完了しました。
15年前後使用したエコキュートで故障した場合
使用年数が長いエコキュートでは、故障内容によっては修理できても別の部品が経年劣化している場合があります。また、今回のように必要な修理部品が供給できず、交換が必要になるケースもあります。
「エラーコードが出た」「お湯が沸かない」などの症状が出た場合は、機種と使用年数を確認したうえで、修理できるか、交換した方がよいかを判断することが大切です。
よくある質問
F15エラーが出たら必ず交換ですか?
必ず交換になるわけではありません。機種、故障箇所、点検結果、修理部品の供給状況などによって対応が異なります。今回の現場では必要な部品を供給できなかったため交換しました。
15年使用していても修理できますか?
修理可能かどうかは故障内容と部品供給状況によります。長期間使用した機器では、修理費用や今後の故障リスクも含めて交換と比較することをおすすめします。
補助金は利用できますか?
対象機種や申請条件を満たす場合、補助金を利用できる可能性があります。今回の施工では補助金を利用しています。
工事時間はどのくらいでしたか?
今回の八代市萩原町の現場では、撤去から設置・試運転まで約3時間でした。
八代市萩原町でエコキュートのエラー・交換なら
八代市萩原町や八代市周辺で、エコキュートにF15などのエラーコードが表示された、お湯が使えない、修理部品がないと言われたなどの場合は、サンロードまでお気軽にご相談ください。
現在の機種・使用年数・症状・部品供給状況などを確認し、修理と交換を含めてご案内します。
まとめ
今回は2026年9月9日、八代市萩原町でF15エラーが表示された約15年使用のPanasonic製フルオートエコキュートを、Panasonic HE-S37LQSへ交換した施工事例をご紹介しました。
修理部品の供給ができなかったため交換となり、補助金を活用して約3時間で施工を完了しました。
サンロードへ
エラーコード・部品供給終了・修理と交換・補助金のご相談もお気軽にお問い合わせください。


