パナソニック エコキュート H97エラーコード|原因・対処法・修理費用【自分でできる確認方法】

エコキュートのエラーコードの原因・対処法・修理の目安を解説
パナソニックのエコキュートで「H97」が表示された方向けに、追いだき熱交換器異常の原因・確認方法・修理や交換の目安をまとめています。
Panasonic エラーコード H97

パナソニック エコキュートのH97は「追いだき熱交換器異常」のエラーです

パナソニックのエコキュートでエラーコードH97が表示された場合、技術資料では「追いだき熱交換器異常」とされています。 内容は、ふろ運転を行っていないとき、ふろサーミスターが高温の温度を検出後、冷却運転しても10分以内に再度冷却運転をおこなった状態です。 処置方法として、ふろサーミスターの抵抗値の確認・交換、追いだき熱交換器の点検・交換が記載されています。 追いだき回路や温度検知に関係するため、ご自身でできる確認は表示内容・発生タイミング・再発状況の確認までにとどめ、内部点検は専門業者へ依頼しましょう。

まず確認すること

  • リモコンに表示されているエラーコードがH97か確認する
  • ふろ運転を行っていないときに表示されたか確認する
  • 浴槽のお湯の温度が異常に高い、または温度が安定しない症状がないか確認する
  • エラーが一時的か、何度も再発するか確認する
  • 10年以上使用している場合は、修理費用と本体交換の両方を比較する

無理に触らない方がいいケース

H97はふろサーミスターと追いだき熱交換器が関係するエラーです。 抵抗値確認や熱交換器の点検・交換は専門作業になるため、ご自身でカバーを開けたり内部配管・配線を触ったりしないでください。 再発する場合は専門業者へ点検を依頼するのが安全です。

技術資料ベース

H97の内容・原因・処置方法

技術資料では、H97は「追いだき熱交換器異常」とされ、ふろ運転を行っていないときの高温検出と冷却運転の再発に関係するエラーとして記載されています。

表示H97
内容追いだき熱交換器異常
原因 ふろ運転を行っていないとき、ふろサーミスターが高温の温度を検出後、冷却運転しても、10分以内に再度冷却運転をおこなった
処置方法 ・ふろサーミスターの抵抗値の確認、交換
・追いだき熱交換器の点検、交換
現場目線

H97で多い原因ランキング

H97はふろサーミスターの高温検知と追いだき熱交換器に関係します。 ふろサーミスターの抵抗値異常、追いだき熱交換器の不具合、冷却運転の再発、経年劣化を順番に確認します。

1

ふろサーミスター異常

★★★★★

ふろサーミスターが温度を正しく検知できないと、高温検出としてH97につながることがあります。

2

抵抗値異常

★★★★☆

ふろサーミスターの抵抗値に異常がある場合、点検後に交換が必要になることがあります。

3

追いだき熱交換器不良

★★★☆☆

追いだき熱交換器側に異常があると、ふろ運転をしていないときでも温度異常につながることがあります。

4

冷却運転の再発

★★☆☆☆

冷却しても10分以内に再度冷却運転を行う場合、熱交換器や温度検知の点検が必要です。

5

経年劣化

★☆☆☆☆

10年以上使用している場合、サーミスター・熱交換器・配管まわりの劣化が重なっていることがあります。

自分でできる範囲

H97が出たときの確認方法

H97はふろサーミスターや追いだき熱交換器に関係するため、ご自身でできる確認は表示内容・発生タイミング・浴槽温度・再発の有無までです。

1
エラー表示を確認リモコンにH97と表示されているか確認します。
2
発生タイミングを確認ふろ運転をしていないときに出たのか、追いだきや保温のあとに出たのか確認します。
3
浴槽温度を確認お湯が異常に熱い、温度が安定しないなどの症状がないか確認します。
4
再発の有無を確認一度消えても再発する場合は、ふろサーミスターや追いだき熱交換器の点検が必要です。
注意

ふろサーミスターの抵抗値確認、サーミスター交換、追いだき熱交換器の点検・交換は専門作業です。 ご自身で内部配管や配線を触らないでください。

症状で判断

H97が出るときに起こりやすい症状

症状考えられる原因
リモコンにH97が表示されるふろサーミスターが高温を検出し、追いだき熱交換器側の異常が関係している可能性があります。
ふろ運転をしていないのに出る技術資料の条件どおり、非運転時の高温検出が関係している可能性があります。
冷却運転後に再発する冷却しても10分以内に再度冷却運転を行う状態で、熱交換器や温度検知の点検が必要です。
浴槽のお湯が熱いふろサーミスターの検知異常や追いだき回路の不具合が考えられます。
10年以上使用しているサーミスター、熱交換器、配管まわりの経年劣化が起こりやすい時期です。
判断の流れ

H97が出たときの対応フロー

1表示確認H97か確認
2発生状況確認ふろ運転中か確認
3温度確認浴槽温度を確認
4再発なら点検サーミスター・熱交換器確認
費用目安

H97の修理費用の目安

実際の費用はふろサーミスター交換で済むか、追いだき熱交換器の点検・交換が必要かによって変わります。

内容費用目安補足
表示確認・発生状況確認0円〜リモコン表示、発生タイミング、再発の有無はご自身でも確認できます。
訪問点検5,000〜15,000円程度ふろサーミスター、追いだき熱交換器まわりを確認します。
ふろサーミスター抵抗値確認10,000〜25,000円程度抵抗値を確認し、異常があるか判断します。
ふろサーミスター交換20,000〜50,000円程度サーミスター本体に異常がある場合、交換が必要になることがあります。
追いだき熱交換器点検・交換50,000〜150,000円程度熱交換器側に異常がある場合、修理費用が高くなることがあります。
修理か交換か

使用年数によって判断は変わります

8年未満

ふろサーミスター単体の不具合であれば、まず修理を優先して検討しやすい時期です。

10〜15年

追いだき熱交換器の点検・交換が必要な場合は、修理費用と本体交換費用を比較しましょう。

15年以上

熱交換器など高額修理になる場合は、修理後の故障リスクも考えて本体交換も含めて検討する時期です。

FAQ

パナソニック エコキュート H97でよくある質問

H97の追いだき熱交換器異常とは何ですか?

ふろ運転をしていないときにふろサーミスターが高温を検出し、冷却運転後も短時間で再度冷却運転が必要になる状態に関係するエラーです。

H97は自分で直せますか?

ご自身でできるのは表示や発生タイミングの確認までです。ふろサーミスターの抵抗値確認や追いだき熱交換器の点検は専門作業です。

ふろサーミスター交換が必要になることはありますか?

はい。抵抗値確認で異常がある場合、ふろサーミスター交換が必要になることがあります。

追いだき熱交換器交換が必要になることはありますか?

追いだき熱交換器側に異常がある場合、点検後に交換が必要になることがあります。

古い機種なら交換した方がいいですか?

熱交換器など高額修理になる場合は、使用年数と修理費用を比較し、本体交換も検討するのがおすすめです。

まとめ

H97はふろサーミスターと追いだき熱交換器の点検が重要です

パナソニック エコキュートのH97は、追いだき熱交換器異常のエラーです。 技術資料では、ふろ運転を行っていないときにふろサーミスターが高温を検出し、冷却運転後も10分以内に再度冷却運転を行った状態とされています。 再発する場合は、ふろサーミスターの抵抗値確認・交換、追いだき熱交換器の点検・交換を専門業者へ依頼しましょう。

内部リンク エコキュートのエラーコード一覧はこちら

パナソニック・三菱・日立・ダイキン・コロナなど、メーカー別のエラーコード一覧を確認できます。

H97が直らない・追いだき熱交換器異常が再発する場合はご相談ください

宮崎県・熊本県でエコキュートの交換をご検討中の方は、現在の症状・使用年数・表示されているエラーコードをお知らせください。修理か交換か迷っている段階でもご相談いただけます。