日立 エコキュート Er24エラーコード｜原因・対処法・修理費用【自分でできる確認方法】
日立 エコキュートのEr 24は「水位センサ異常」のエラーです
日立エコキュートでエラーコードEr 24が表示された場合、技術資料では「水位センサ異常」とされています。 点検表示発生条件は「水位センサが断線、短絡を5秒以上検出（ふろ循環ポンプ運転時またはふろ電磁弁開時を除く）」です。 給湯・沸き上げは可能ですが、湯はりはできません。 解除条件は「メニュー」3秒長押し、またはふろ自動再設定です。
まず確認すること
- リモコンに表示されているエラーコードがEr 24か確認する
- 給湯は使えるか確認する
- 湯はりができない状態か確認する
- 沸き上げはできているか確認する
- 「メニュー」3秒長押し、またはふろ自動再設定で解除できるか確認する
無理に触らない方がいいケース
Er 24は、水位センサが断線、短絡を5秒以上検出したときのエラーです。 ただし、ふろ循環ポンプ運転時またはふろ電磁弁開時を除く条件で判定されます。 水位センサや配線は本体内部に関わるため、無理に分解せず専門業者へ点検を依頼してください。
Er 24の内容・原因・処置方法
技術資料では、Er 24は「水位センサ異常」とされています。点検表示発生条件・給湯・湯はり・沸き上げ・解除条件は下記の通りです。
| リモコン表示 | Er 24 |
|---|---|
| 点検内容 | 水位センサ異常 |
| 点検表示発生条件 |
水位センサが断線、短絡を5秒以上検出。 （ふろ循環ポンプ運転時またはふろ電磁弁開時を除く） |
| 給湯 | ○ |
| 湯はり | × |
| 沸き上げ | ○ |
| 解除条件 | （1）「メニュー」3秒長押し （2）ふろ自動再設定 |
Er 24で多い確認ポイント
ここからは現場目線の補足です。技術資料の発生条件は「水位センサが断線、短絡を5秒以上検出」です。 実際の点検では、水位センサ本体だけでなく、センサ配線やコネクタまわりも確認対象になります。
水位センサの断線
★★★★★技術資料の発生条件にある「断線」を確認します。配線の抜けや接触不良も含めて点検対象です。
水位センサの短絡
★★★★★技術資料の発生条件にある「短絡」を確認します。水位センサ系統の異常として点検します。
5秒以上の異常検出
★★★★☆Er 24は、水位センサの断線・短絡を5秒以上検出した場合に表示される点が重要です。
判定除外中か確認
★★★☆☆技術資料では、ふろ循環ポンプ運転時またはふろ電磁弁開時は除くとされています。
再発の有無
★★★☆☆解除後に再発する場合は、水位センサ系統の点検が必要になる可能性があります。
Er 24が出たときの確認方法
Er 24は水位センサ異常です。ご自身でできる確認は、エラー表示、給湯・湯はり・沸き上げの動作確認、解除操作までです。
水位センサや配線は本体内部に関わる部位です。 無理に分解したり、配線やコネクタを触ったりせず、リモコン表示と動作確認までにしてください。
Er 24が出るときに起こりやすい症状
| 症状 | 確認ポイント |
|---|---|
| リモコンにEr 24が表示される | 水位センサ異常の点検表示です。 |
| 給湯は使える | 技術資料では給湯は○とされています。 |
| 湯はりができない | 技術資料では湯はりは×とされています。 |
| 沸き上げはできる | 技術資料では沸き上げは○とされています。 |
| 解除後もEr 24が再発する | 水位センサが断線、短絡を5秒以上検出している可能性があるため、専門点検が必要です。 |
Er 24が出たときの対応フロー
Er 24の修理費用の目安
実際の費用は、水位センサ異常の点検内容、部品交換の有無、機種や設置状況によって変わります。
| 内容 | 費用目安 | 補足 |
|---|---|---|
| リモコン表示・動作確認 | 0円〜 | ご自身でできる範囲の確認です。 |
| 解除操作 | 0円〜 | 「メニュー」3秒長押し、またはふろ自動再設定を確認します。 |
| 訪問点検 | 5,000〜15,000円程度 | Er 24表示、給湯・湯はり・沸き上げの状態を確認します。 |
| 水位センサ系統の確認 | 10,000〜30,000円程度 | 水位センサ異常に関する点検です。 |
| 水位センサ関連部品の交換 | 20,000〜60,000円程度 | 部品代・作業内容・機種により変わります。 |
| 基板側の確認・交換が必要な場合 | 30,000〜80,000円程度 | 水位センサ系統の確認後に必要となる場合があります。 |
使用年数によって判断は変わります
8年未満
本体が比較的新しい場合は、水位センサ異常の点検・修理を優先しやすい時期です。
10〜15年
水位センサ異常だけでなく、ほかの部品劣化も出やすい時期です。修理費用と交換費用を比較しましょう。
15年以上
複数エラーや本体劣化がある場合は、本体交換も含めて検討する時期です。
日立 エコキュート Er 24でよくある質問
Er 24の水位センサ異常とは何ですか？
技術資料では、Er 24は水位センサ異常とされています。水位センサが断線、短絡を5秒以上検出した場合に表示されます。
Er 24が出たらお湯は使えますか？
技術資料では、Er 24時の給湯は○です。湯はりは×、沸き上げは○とされています。
Er 24はどうやって解除しますか？
技術資料では、Er 24の解除条件は「メニュー」3秒長押し、またはふろ自動再設定とされています。
ふろ循環ポンプ運転時やふろ電磁弁開時もEr 24になりますか？
技術資料では、Er 24の発生条件は「ふろ循環ポンプ運転時またはふろ電磁弁開時を除く」とされています。
Er 24が何度も出る場合はどうすればいいですか？
解除後も再発する場合は、水位センサが断線、短絡を5秒以上検出している可能性があります。無理に分解せず、専門業者へ点検を依頼してください。
Er 24は水位センサ異常の点検表示です
日立エコキュートのEr 24は、水位センサ異常のエラーです。 技術資料では「水位センサが断線、短絡を5秒以上検出（ふろ循環ポンプ運転時またはふろ電磁弁開時を除く）」とされています。 給湯・沸き上げは可能ですが、湯はりはできません。 解除条件は「メニュー」3秒長押し、またはふろ自動再設定です。 解除後も再発する場合は、水位センサ異常として専門業者へ点検を依頼しましょう。
パナソニック・三菱・日立・ダイキン・コロナなど、メーカー別のエラーコード一覧を確認できます。
Er 24が直らない・水位センサ異常が再発する場合はご相談ください
宮崎県・熊本県でエコキュートの交換をご検討中の方は、現在の症状・使用年数・表示されているエラーコードをお知らせください。 修理か交換か迷っている段階でもご相談いただけます。
