日立 エコキュート HE25エラーコード｜原因・対処法・修理費用【自分でできる確認方法】
日立 エコキュートのHE25は「力率改善回路異常」の表示です
日立エコキュートでエラーコードHE25が表示された場合、技術資料では「力率改善回路異常」とされています。 力率改善回路動作中（圧縮機運転中）に、過電圧（約DC400V）を検出したときに表示されます。 120分間に16回検出した場合は、HPユニットの運転を停止します。 技術資料では給湯・湯はりは○、わき上げは×です。
まず確認すること
- リモコン表示がHE25か確認する
- 給湯・湯はりが使用できるか確認する
- わき上げが停止していないか確認する
- ヒートポンプユニット周辺に異音・焦げ臭さ・異常振動がないか外側から確認する
- 表示が続く場合は力率改善回路やインバータ回路の点検を依頼する
無理に触らない方がいいケース
HE25は、力率改善回路動作中に過電圧（約DC400V）を検出したときに表示されます。 ヒートポンプユニット内部の基板、配線、圧縮機、インバータ回路には触れないでください。 焦げ臭さや異音がある場合、またはHE25を繰り返す場合は、使用を続けず専門業者へ点検を依頼してください。
HE25の内容・原因・処置方法
技術資料では、HE25は「力率改善回路異常」です。力率改善回路動作中（圧縮機運転中）に、過電圧（約DC400V）を検出したときに表示されます。120分間に16回検出した場合は、HPユニットの運転を停止します。
| リモコン表示 | HE25 |
|---|---|
| 点検内容 | 力率改善回路異常 |
| 点検表示発生条件 | 力率改善回路動作中（圧縮機運転中）、過電圧（約DC400V）を検出。 |
| 停止条件 | 120分間に16回検出した場合、HPユニット運転停止。 |
| 給湯・湯はり | ○ |
| わき上げ | × |
| 解除操作 | 「メニュー」を3秒長押し |
HE25で多い確認ポイント
HE25は、力率改善回路動作中に過電圧（約DC400V）を検出したときに表示されます。わき上げが停止するため、外側から確認できる範囲を確認し、表示が続く場合は専門点検が必要です。
力率改善回路の異常
★★★★★技術資料では、HE25は力率改善回路異常とされています。
過電圧の検出
★★★★★力率改善回路動作中に、約DC400Vの過電圧を検出したときに表示されます。
圧縮機運転中の検出
★★★★☆技術資料では、圧縮機運転中に検出するとされています。
繰り返し検出
★★★★☆120分間に16回検出するとHPユニットの運転を停止します。
わき上げ停止
★★★☆☆技術資料では、給湯・湯はりは○、わき上げは×です。
HE25が出たときの確認方法
ヒートポンプユニット内部の基板、配線、圧縮機、インバータ回路には触れないでください。カバーを外したり内部へ手や工具を入れたりすると、故障や感電の原因になります。
HE25が出るときに起こりやすい症状
| 症状 | 確認ポイント |
|---|---|
| リモコンにHE25が表示される | 力率改善回路異常の表示です。 |
| 給湯・湯はりは使える | 技術資料では給湯・湯はりは○です。 |
| わき上げが停止する | 技術資料ではわき上げは×です。 |
| 解除しても再表示する | 力率改善回路やインバータ回路の点検が必要な可能性があります。 |
| 短時間に繰り返し表示される | 120分間に16回検出するとHPユニットの運転を停止します。 |
HE25が出たときの対応フロー
HE25の修理費用の目安
実際の費用は、力率改善回路、インバータ基板、配線、圧縮機の状態、部品交換の有無、使用年数によって変わります。
| 内容 | 費用目安 | 補足 |
|---|---|---|
| 外観・周辺確認 | 0円〜 | ご自身で確認できる範囲です。 |
| 訪問点検 | 5,000〜15,000円程度 | 表示内容と運転状態を確認します。 |
| 力率改善回路・配線点検 | 10,000〜30,000円程度 | 回路、配線、電圧状態などを確認します。 |
| インバータ基板交換 | 30,000〜80,000円程度 | 部品代・作業内容により変わります。 |
| 圧縮機・関連部品の確認 | 50,000〜150,000円程度 | 複数部品の故障や圧縮機点検が必要な場合です。 |
| 本体交換検討 | 機種・容量により変動 | 使用年数が長い場合は交換も比較します。 |
使用年数によって判断は変わります
8年未満
力率改善回路やインバータ回路の点検・修理を優先しやすい時期です。
10〜15年
他の部品劣化も出やすい時期です。修理費用と交換費用を比較しましょう。
15年以上
わき上げ停止や複数エラーがある場合は、本体交換も含めて検討する時期です。
日立 エコキュート HE25でよくある質問
HE25は何の表示ですか？
技術資料では、HE25は「力率改善回路異常」です。
HE25はどのようなときに表示されますか？
力率改善回路動作中（圧縮機運転中）に、過電圧（約DC400V）を検出したときに表示されます。
HE25が出てもお湯は使えますか？
技術資料では、給湯・湯はりは○とされています。
HE25が出るとわき上げはできますか？
技術資料では、わき上げは×とされています。
HE25が繰り返し表示されるとどうなりますか？
120分間に16回検出した場合は、HPユニットの運転を停止します。
HE25の解除操作は？
技術資料では、「メニュー」を3秒長押しする操作が記載されています。解除後も再表示する場合は専門点検を依頼してください。
HE25は自分で修理できますか？
力率改善回路やインバータ回路は高電圧を扱うため、ご自身で分解・修理しないでください。専門業者へ点検を依頼してください。
HE25は修理と交換のどちらがよいですか？
使用年数が浅い場合は点検・修理を優先し、10年以上使用している場合は修理費用と交換費用を比較して判断するのがおすすめです。
HE25は力率改善回路異常の表示です
日立エコキュートのHE25は、力率改善回路異常です。 技術資料では、力率改善回路動作中（圧縮機運転中）に過電圧（約DC400V）を検出したときに表示されます。 120分間に16回検出した場合はHPユニットの運転を停止します。 給湯・湯はりは○、わき上げは×です。解除後も再表示する場合は、力率改善回路やインバータ回路の点検を依頼しましょう。
パナソニック・三菱・日立・ダイキン・コロナなど、メーカー別のエラーコード一覧を確認できます。
HE25が消えない・力率改善回路異常が繰り返す場合はご相談ください
宮崎県・熊本県でエコキュートの交換をご検討中の方は、現在の症状・使用年数・表示されているエラーコードをお知らせください。修理か交換か迷っている段階でもご相談いただけます。
