コロナ エコキュート E11エラーコード｜原因・対処法・修理費用【自分でできる確認方法】
コロナのエコキュートでは、一時的なエラーであればリモコン操作によるリセットで解除できる場合があります。 台所リモコンは「ecoガイド（節水）」と「タンク湯増し」を、浴室リモコンは「タンク湯増し」と「節水」を5秒以上同時に押してください。 リセット後もE11が再表示される場合は、無理に繰り返さず点検をご検討ください。
コロナ エコキュートのE11は「ふろ往きサーミスタ・給湯サーミスタ異常」のエラーです
コロナエコキュートでエラーコードE11が表示された場合、技術資料では「ふろ往きサーミスタ・給湯サーミスタ異常」とされています。 ふろ往きサーミスタまたは給湯サーミスタの断線・ショートを常時検出した場合に表示されます。 HP運転と給湯は可能ですが、ふろ湯はりはできず、ふろ関連機能が停止します。
まず確認すること
- リモコンにE11と表示されているか確認する
- リセット後にE11が再表示されるか確認する
- 蛇口やシャワーからお湯が出るか確認する
- ふろ湯はりや追いだきが使えるか確認する
- ほかのエラー表示が同時に出ていないか確認する
無理に触らない方がいいケース
E11は、ふろ配管へ送るお湯や給湯温度を検知するサーミスタの断線・ショートに関するエラーです。 サーミスタ、配線、コネクタ、制御基板などの確認が必要になるため、貯湯ユニットのカバーを開けたり、内部配線に触れたりしないでください。
E11の内容・原因・処置方法
技術資料では、E11は「ふろ往きサーミスタ・給湯サーミスタ異常」とされています。断線・ショートを常時検出した場合に表示されます。
| エラーコード | E11 |
|---|---|
| 名称 | ふろ往きサーミスタ・給湯サーミスタ異常 |
| 状況 | 断線・ショート |
| 検出タイミング | 常時 |
| HP運転 | ○ |
| 給湯 | ○ |
| ふろ湯はり | × |
| 備考 | ふろ関連停止 |
| 処置方法 | 提示された技術資料には具体的な処置方法の記載がないため、専門業者による点検が必要です。 |
E11で確認されることが多いポイント
以下は技術資料の原因欄ではなく、専門点検時に確認される代表的な項目です。
ふろ往きサーミスタの断線・ショート
★★★★★サーミスタ本体やリード線の断線・短絡を確認します。
給湯サーミスタの断線・ショート
★★★★★給湯温度を検知するサーミスタと配線を確認します。
コネクタの接触不良
★★★★☆コネクタの抜け、緩み、端子の接触不良を確認します。
配線の損傷
★★★☆☆貯湯ユニット内部の配線に傷みがないか確認します。
制御基板側の異常
★★☆☆☆サーミスタや配線に異常がない場合、基板側も確認対象になります。
E11が出たときの確認方法
ご自身でできるのは、エラー表示、リセット後の再発、蛇口やシャワーの給湯、ふろ湯はり・追いだきの状態、ほかのエラー表示の確認までです。
貯湯ユニット内部には高温のお湯と電気部品があります。カバーを開けたり、サーミスタ、配線、コネクタに触れたりしないでください。
E11が出るときに起こりやすい症状
| 症状 | 判断の目安 |
|---|---|
| リモコンにE11が表示される | ふろ往きサーミスタ・給湯サーミスタ異常です。 |
| 蛇口やシャワーからお湯は出る | 技術資料では給湯は○です。 |
| 沸き上げは継続する | 技術資料ではHP運転は○です。 |
| ふろ湯はりができない | 技術資料ではふろ湯はりは×です。 |
| 追いだきなどが使えない | ふろ関連停止の状態です。 |
E11が出たときの対応フロー
E11の修理費用の目安
実際の費用は、ふろ往きサーミスタ、給湯サーミスタ、配線、コネクタ、制御基板などの状態によって変わります。
| 内容 | 費用目安 | 補足 |
|---|---|---|
| 表示・動作確認 | 0円〜 | ご自身でできる確認です。 |
| 訪問点検 | 5,000〜15,000円程度 | エラー履歴、抵抗値、配線状態などを確認します。 |
| 配線・コネクタ修理 | 10,000〜30,000円程度 | 接触不良や断線箇所によって変わります。 |
| サーミスタ交換 | 20,000〜50,000円程度 | 交換するセンサーや作業内容によって変わります。 |
| 制御基板交換 | 30,000〜80,000円程度 | サーミスタや配線に異常がない場合に確認します。 |
使用年数によって判断は変わります
8年未満
サーミスタや配線の修理で対応できる場合は、まず修理を優先しやすい時期です。
10〜15年
ふろ関連部品や基板の劣化も考え、修理費用と交換費用を比較しましょう。
15年以上
複数のセンサーやふろ関連部品に異常がある場合は、本体交換も含めて検討する時期です。
コロナ エコキュート E11でよくある質問
E11はどのようなエラーですか？
ふろ往きサーミスタ・給湯サーミスタ異常です。断線またはショートを検出した場合に表示されます。
E11が出ても蛇口からお湯は出ますか？
技術資料では給湯は○です。蛇口やシャワーの給湯は使用できます。
E11が出てもお湯を沸かせますか？
技術資料ではHP運転は○です。
E11が出るとふろ湯はりはできますか？
技術資料ではふろ湯はりは×で、ふろ関連停止とされています。
E11はリセットで直りますか？
一時的な表示なら解除される場合があります。再表示される場合は、繰り返しリセットせず点検を依頼してください。
E11は自分で修理できますか？
サーミスタや内部配線の点検・修理はできません。ご自身では表示、再発、給湯、ふろ湯はりや追いだきの状態確認までにしてください。
E11はふろ往き・給湯サーミスタの専門点検が必要なエラーです
コロナエコキュートのE11は、ふろ往きサーミスタ・給湯サーミスタ異常です。 技術資料では、断線・ショートを常時検出した場合に表示されます。 HP運転と給湯は○ですが、ふろ湯はりは×で、ふろ関連機能が停止します。 リセット後も再表示される場合は、各サーミスタ、配線、コネクタ、制御基板を専門業者に点検してもらいましょう。
パナソニック・三菱・日立・ダイキン・コロナなど、メーカー別のエラーコード一覧を確認できます。
E11が直らない・ふろ関連機能が使えない場合はご相談ください
宮崎県・熊本県でエコキュートの交換をご検討中の方は、現在の症状・使用年数・表示されているエラーコードをお知らせください。 修理か交換か迷っている段階でもご相談いただけます。
