コロナ エコキュート E12エラーコード｜原因・対処法・修理費用【自分でできる確認方法】
E12は、台所リモコン・浴室リモコンの5秒同時押しによる通常のエラーリセット対象外です。 繰り返しリセット操作を行わず、現在の症状とエラー表示を確認してください。
コロナ エコキュートのE12は「給湯高温異常」のエラーです
コロナエコキュートでE12が表示された場合、技術資料では「給湯高温異常」とされています。 出湯時に、給湯サーミスタが高温を30秒連続で検出した場合に表示されます。 HP運転・給湯・ふろ湯はりはいずれも停止し、給湯混調は水100％に固定されます。 E12は通常のリモコン操作では解除できません。
まず確認すること
- リモコンにE12と表示されているか確認する
- 通常の5秒同時押しリセットは行わない
- 蛇口やシャワーからお湯が出ない状態か確認する
- ふろ湯はりや追いだきが停止しているか確認する
- 異常に熱いお湯が出た場合は使用を中止する
無理に触らない方がいいケース
E12は、給湯サーミスタが高温を検出する安全に関わるエラーです。 給湯サーミスタ、混合部、配線、制御基板などの確認が必要になるため、貯湯ユニットのカバーを開けたり、配管や内部部品に触れたりしないでください。
E12の内容・原因・処置方法
技術資料では、E12は「給湯高温異常」とされています。出湯時に給湯サーミスタが高温を30秒連続で検出した場合に表示されます。
| エラーコード | E12 |
|---|---|
| 名称 | 給湯高温異常 |
| 状況 | 給湯サーミスタが高温を30秒連続で検出 |
| 検出タイミング | 出湯時 |
| HP運転 | × |
| 給湯 | × |
| ふろ湯はり | × |
| 備考 | HP運転停止／給湯混調：水100％固定／ふろ関連停止 |
| 通常リセット | 対象外 |
| 処置方法 | 提示された技術資料には、利用者が行う具体的な解除方法・処置方法の記載はありません。専用の診断手順に基づく専門点検が必要です。 |
E12で専門業者が確認する主なポイント
以下は技術資料の原因欄ではなく、専門点検時に確認される代表的な項目です。
給湯サーミスタの検出異常
★★★★★給湯温度の検出値とサーミスタの状態を確認します。
給湯混合部の動作異常
★★★★☆湯と水を混ぜる部分が正常に制御されているか確認します。
配線・コネクタ異常
★★★★☆サーミスタや混合部につながる配線の接触状態を確認します。
制御基板の異常
★★★☆☆温度検出や混合制御を行う基板側を確認します。
給湯系統の複合異常
★★☆☆☆複数部品の状態を総合的に確認する場合があります。
E12が出たときの確認方法
E12は通常リセット対象外です。ご自身では表示と症状の確認までにして、内部点検は行わないでください。
異常に熱いお湯が出た場合は、蛇口やシャワーの使用を直ちに中止してください。貯湯ユニット内部には高温のお湯と電気部品があるため、カバーや配管に触れないでください。
E12が出るときに確認される症状
| 症状 | 判断の目安 |
|---|---|
| リモコンにE12が表示される | 給湯高温異常です。 |
| 蛇口やシャワーからお湯が出ない | 給湯混調が水100％に固定されています。 |
| 沸き上げが停止する | 技術資料ではHP運転は×です。 |
| ふろ湯はり・追いだきが使えない | ふろ関連停止の状態です。 |
| 通常リセットで解除できない | E12は通常リセット対象外です。 |
E12が出たときの対応フロー
E12の修理費用の目安
実際の費用は、給湯サーミスタ、混合部、配線、コネクタ、制御基板などの点検結果によって変わります。
| 内容 | 費用目安 | 補足 |
|---|---|---|
| 症状・表示確認 | 0円〜 | ご自身では表示と症状の確認までです。 |
| 訪問点検 | 5,000〜20,000円程度 | 専用診断手順に基づき、温度検出や給湯系統を確認します。 |
| 配線・コネクタ修理 | 10,000〜30,000円程度 | 接触不良や断線箇所によって変わります。 |
| 給湯サーミスタ交換 | 20,000〜50,000円程度 | 部品代・作業内容・機種によって変わります。 |
| 混合部・制御基板修理 | 30,000〜100,000円程度 | 原因部品と作業内容によって変わります。 |
使用年数によって判断は変わります
8年未満
給湯サーミスタや配線など、原因部品を特定できる場合は修理を優先しやすい時期です。
10〜15年
混合部や制御基板の修理費用と、本体交換費用を比較して判断しましょう。
15年以上
給湯系統の複数部品に劣化がある場合は、本体交換も含めて検討する時期です。
コロナ エコキュート E12でよくある質問
E12はどのようなエラーですか？
給湯高温異常です。出湯時に給湯サーミスタが高温を30秒連続で検出した場合に表示されます。
E12は通常のリセットで解除できますか？
解除できません。E12は台所・浴室リモコンの5秒同時押しによる通常リセット対象外です。
E12が出ると蛇口からお湯は出ますか？
技術資料では給湯は×で、給湯混調は水100％に固定されます。
E12が出てもふろ湯はりできますか？
できません。ふろ湯はりは×で、ふろ関連機能が停止します。
E12が出てもお湯を沸かせますか？
技術資料ではHP運転は×で、沸き上げ運転は停止します。
E12は自分で修理できますか？
できません。通常リセットも対象外です。ご自身では表示と症状を確認し、専用診断手順に基づく専門点検を依頼してください。
E12は通常リセット対象外の給湯高温異常です
コロナエコキュートのE12は、給湯高温異常です。 出湯時に給湯サーミスタが高温を30秒連続で検出すると表示されます。 HP運転・給湯・ふろ湯はりはいずれも停止し、給湯混調は水100％に固定されます。 E12は通常のリモコン操作では解除できません。 利用者向けの具体的な処置方法は技術資料に記載されていないため、専用診断手順に基づく専門点検を依頼してください。
パナソニック・三菱・日立・ダイキン・コロナなど、メーカー別のエラーコード一覧を確認できます。
E12が表示されて給湯・ふろ機能が停止している場合はご相談ください
宮崎県・熊本県でエコキュートの交換をご検討中の方は、型式、使用年数、表示時刻、E12が出る直前の症状をお知らせください。 修理か交換か迷っている段階でもご相談いただけます。
