コロナ エコキュート E13エラーコード｜原因・対処法・修理費用【自分でできる確認方法】
コロナのエコキュートでは、一時的なエラーであればリモコン操作によるリセットで解除できる場合があります。 台所リモコンは「ecoガイド（節水）」と「タンク湯増し」を、浴室リモコンは「タンク湯増し」と「節水」を5秒以上同時に押してください。 リセット後もE13が再表示される場合は、無理に繰り返さず点検をご検討ください。
コロナ エコキュートのE13は「湯はり電磁弁・ホッパー異常」のエラーです
コロナエコキュートでE13が表示された場合、技術資料では「湯はり電磁弁・ホッパー異常」とされています。 動作異常を常時検出した場合に表示されます。 HP運転と給湯は可能ですが、ふろ湯はりはできず、ふろ関連機能が停止します。
まず確認すること
- リモコンにE13と表示されているか確認する
- リセット後にE13が再表示されるか確認する
- 蛇口やシャワーからお湯が出るか確認する
- ふろ湯はりができない状態か確認する
- 追いだきなどのふろ関連機能が停止していないか確認する
無理に触らない方がいいケース
E13は、湯はり電磁弁またはホッパーの動作異常に関するエラーです。 電磁弁、ホッパー、配線、コネクタ、制御基板などの確認が必要になるため、貯湯ユニットのカバーを開けたり、内部部品や配管に触れたりしないでください。
E13の内容・原因・処置方法
技術資料では、E13は「湯はり電磁弁・ホッパー異常」とされています。動作異常を常時検出した場合に表示されます。
| エラーコード | E13 |
|---|---|
| 名称 | 湯はり電磁弁・ホッパー異常 |
| 状況 | 動作異常 |
| 検出タイミング | 常時 |
| HP運転 | ○ |
| 給湯 | ○ |
| ふろ湯はり | × |
| 備考 | ふろ関連停止 |
| 処置方法 | 提示された技術資料には具体的な処置方法の記載がないため、専門業者による点検が必要です。 |
E13で専門業者が確認する主なポイント
以下は技術資料の原因欄ではなく、専門点検時に確認される代表的な項目です。
湯はり電磁弁の動作不良
★★★★★電磁弁が正常に開閉しているか確認します。
ホッパーの動作異常
★★★★☆ホッパー部が正常に動作しているか確認します。
配線・コネクタ異常
★★★★☆電磁弁やホッパーにつながる配線の接触状態を確認します。
異物や固着
★★★☆☆可動部に異物や固着がないか確認します。
制御基板側の異常
★★☆☆☆各部品に異常がない場合、制御基板側も確認対象になります。
E13が出たときの確認方法
ご自身でできるのは、エラー表示、リセット後の再発、蛇口やシャワーの給湯、ふろ湯はり・追いだきの状態確認までです。
貯湯ユニット内部には高温のお湯と電気部品があります。カバーを開けたり、電磁弁、ホッパー、配線、配管に触れたりしないでください。
E13が出るときに確認される症状
| 症状 | 判断の目安 |
|---|---|
| リモコンにE13が表示される | 湯はり電磁弁・ホッパー異常です。 |
| 蛇口やシャワーからお湯は出る | 技術資料では給湯は○です。 |
| 沸き上げは継続する | 技術資料ではHP運転は○です。 |
| ふろ湯はりができない | 技術資料ではふろ湯はりは×です。 |
| 追いだきなどが使えない | ふろ関連停止の状態です。 |
E13が出たときの対応フロー
E13の修理費用の目安
実際の費用は、湯はり電磁弁、ホッパー、配線、コネクタ、制御基板などの状態によって変わります。
| 内容 | 費用目安 | 補足 |
|---|---|---|
| 表示・動作確認 | 0円〜 | ご自身でできる確認です。 |
| 訪問点検 | 5,000〜15,000円程度 | エラー履歴、電磁弁、ホッパー、配線などを確認します。 |
| 配線・コネクタ修理 | 10,000〜30,000円程度 | 接触不良や断線箇所によって変わります。 |
| 湯はり電磁弁交換 | 20,000〜50,000円程度 | 部品代・作業内容・機種によって変わります。 |
| ホッパー・制御基板修理 | 30,000〜80,000円程度 | 原因部品と作業内容によって変わります。 |
使用年数によって判断は変わります
8年未満
電磁弁や配線の修理で対応できる場合は、まず修理を優先しやすい時期です。
10〜15年
ホッパーや制御基板など、ふろ関連部品の劣化も考え、修理費用と交換費用を比較しましょう。
15年以上
ふろ関連の複数部品に異常がある場合は、本体交換も含めて検討する時期です。
コロナ エコキュート E13でよくある質問
E13はどのようなエラーですか？
湯はり電磁弁・ホッパー異常です。動作異常を常時検出した場合に表示されます。
E13が出ても蛇口からお湯は出ますか？
技術資料では給湯は○です。蛇口やシャワーの給湯は使用できます。
E13が出てもお湯を沸かせますか？
技術資料ではHP運転は○です。
E13が出るとふろ湯はりはできますか？
できません。ふろ湯はりは×で、ふろ関連機能が停止します。
E13はリセットで直りますか？
一時的な動作異常なら解除される場合があります。再表示される場合は、繰り返しリセットせず点検を依頼してください。
E13は自分で修理できますか？
できません。ご自身では表示、再発、給湯、ふろ機能の状態を確認し、内部点検は専門業者へ依頼してください。
E13は湯はり電磁弁・ホッパーの専門点検が必要なエラーです
コロナエコキュートのE13は、湯はり電磁弁・ホッパー異常です。 技術資料では、動作異常を常時検出した場合に表示されます。 HP運転と給湯は○ですが、ふろ湯はりは×で、ふろ関連機能が停止します。 リセット後も再表示される場合は、湯はり電磁弁、ホッパー、配線、コネクタ、制御基板を専門業者に点検してもらいましょう。
パナソニック・三菱・日立・ダイキン・コロナなど、メーカー別のエラーコード一覧を確認できます。
E13が直らない・ふろ関連機能が停止している場合はご相談ください
宮崎県・熊本県でエコキュートの交換をご検討中の方は、型式、使用年数、表示されているエラーコード、ふろ湯はりの状態をお知らせください。 修理か交換か迷っている段階でもご相談いただけます。
