コロナ エコキュート E14エラーコード｜原因・対処法・修理費用【自分でできる確認方法】
コロナのエコキュートでは、一時的なエラーであればリモコン操作によるリセットで解除できる場合があります。 台所リモコンは「ecoガイド（節水）」と「タンク湯増し」を、浴室リモコンは「タンク湯増し」と「節水」を5秒以上同時に押してください。 リセット後もE14が再表示される場合は、無理に繰り返さず点検をご検討ください。
コロナ エコキュートのE14は「湯はり系異常（断水・凍結）」のエラーです
コロナエコキュートでE14が表示された場合、技術資料では「湯はり系異常（断水・凍結）」とされています。 湯はり時に動作異常を検出した場合に表示されます。 HP運転と給湯は可能ですが、ふろ湯はりはできず、ふろ関連機能が停止します。
まず確認すること
- リモコンにE14と表示されているか確認する
- 地域や建物で断水していないか確認する
- 給水元栓が閉まっていないか確認する
- 外気温が低く、配管が凍結していないか確認する
- 断水・凍結が解消した後に1回だけリセットする
無理に触らない方がいいケース
E14は、断水や凍結などにより湯はり系統が正常に動作できない場合に表示されるエラーです。 配管に熱湯をかけたり、凍結部分を強くたたいたり、貯湯ユニット内部の弁や配管に触れたりしないでください。
E14の内容・原因・処置方法
技術資料では、E14は「湯はり系異常（断水・凍結）」とされています。湯はり時に動作異常を検出した場合に表示されます。
| エラーコード | E14 |
|---|---|
| 名称 | 湯はり系異常（断水・凍結） |
| 状況 | 動作異常 |
| 検出タイミング | 湯はり時 |
| HP運転 | ○ |
| 給湯 | ○ |
| ふろ湯はり | × |
| 備考 | ふろ関連停止 |
| 処置方法 | 提示された技術資料には具体的な処置方法の記載がないため、断水・凍結の有無を確認し、解消後も再表示される場合は専門業者による点検が必要です。 |
E14で確認されることが多いポイント
以下は技術資料の原因欄を補足する、現場で確認される代表的な項目です。
断水
★★★★★地域や建物全体で水道が止まっていないか確認します。
給水・ふろ配管の凍結
★★★★★低温時に配管内の水が凍っていないか確認します。
給水元栓の閉止
★★★★☆給水元栓が閉まっていないか確認します。
湯はり配管の詰まり
★★★☆☆湯はり配管内で水の流れが妨げられていないか確認します。
湯はり弁・制御系統の異常
★★☆☆☆断水・凍結がない場合、湯はり弁や制御部も確認対象になります。
E14が出たときの確認方法
ご自身でできるのは、断水、給水元栓、外気温、配管凍結、蛇口の給湯状態の確認までです。
凍結した配管へ熱湯をかけると、配管や継手が破損するおそれがあります。自然解凍を待つか、ぬるま湯をタオル越しに使用する場合も無理をせず、判断できないときは専門業者へ相談してください。
E14が出るときに確認される症状
| 症状 | 判断の目安 |
|---|---|
| リモコンにE14が表示される | 湯はり系異常（断水・凍結）です。 |
| ふろ湯はりができない | 技術資料ではふろ湯はりは×です。 |
| 追いだきなどが使えない | ふろ関連停止の状態です。 |
| 蛇口やシャワーからお湯は出る | 技術資料では給湯は○です。 |
| 寒い朝だけ表示される | 配管凍結の可能性があります。 |
E14が出たときの対応フロー
E14の修理費用の目安
実際の費用は、断水・凍結のみか、湯はり配管、弁、配線、制御基板に異常があるかによって変わります。
| 内容 | 費用目安 | 補足 |
|---|---|---|
| 断水・凍結確認 | 0円〜 | ご自身でできる確認です。 |
| 訪問点検 | 5,000〜15,000円程度 | 湯はり系統、給水状態、配管などを確認します。 |
| 配管の解凍・軽微な処置 | 10,000〜30,000円程度 | 作業範囲や凍結箇所によって変わります。 |
| 湯はり弁・配管修理 | 20,000〜60,000円程度 | 部品代・作業内容・機種によって変わります。 |
| 制御基板・複合修理 | 30,000〜80,000円程度 | 原因部品と作業内容によって変わります。 |
使用年数によって判断は変わります
8年未満
断水・凍結が原因なら解消後に復旧する可能性があります。部品故障でも修理を優先しやすい時期です。
10〜15年
湯はり弁や配管、制御基板の劣化も考え、修理費用と交換費用を比較しましょう。
15年以上
ふろ関連の複数部品に異常がある場合は、本体交換も含めて検討する時期です。
コロナ エコキュート E14でよくある質問
E14はどのようなエラーですか？
湯はり系異常（断水・凍結）です。湯はり時に動作異常を検出した場合に表示されます。
E14が出ても蛇口からお湯は出ますか？
技術資料では給湯は○です。蛇口やシャワーの給湯は使用できる場合があります。
E14が出てもお湯を沸かせますか？
技術資料ではHP運転は○です。
E14が出るとふろ湯はりはできますか？
できません。ふろ湯はりは×で、ふろ関連機能が停止します。
凍結した配管に熱湯をかけてもよいですか？
熱湯は使用しないでください。配管や継手が破損するおそれがあります。基本は自然解凍を待ちます。
E14はリセットで直りますか？
断水・凍結が解消した後であれば解除される場合があります。再表示される場合は専門点検を依頼してください。
E14は断水・凍結による湯はり系異常です
コロナエコキュートのE14は、湯はり系異常（断水・凍結）です。 技術資料では、湯はり時に動作異常を検出した場合に表示されます。 HP運転と給湯は○ですが、ふろ湯はりは×で、ふろ関連機能が停止します。 まず断水、給水元栓、配管凍結を確認し、解消後もE14が再表示される場合は、湯はり配管や弁、制御系統の点検を依頼してください。
パナソニック・三菱・日立・ダイキン・コロナなど、メーカー別のエラーコード一覧を確認できます。
E14が直らない・ふろ湯はりが使えない場合はご相談ください
宮崎県・熊本県でエコキュートの交換をご検討中の方は、型式、使用年数、表示されているエラーコード、断水や凍結の有無をお知らせください。 修理か交換か迷っている段階でもご相談いただけます。
