長府 エコキュート E31エラーコード｜原因・対処法・修理費用をわかりやすく解説
E31は、給湯サーミスタの不良（断線またはショート）を検出したエラーです。 長府製作所の案内では、台所リモコンの「確定SW」または「現在温度表示SW」を10秒間長押しして警報解除します。
長府エコキュートのE31は「給湯サーミスタの断線またはショート」を検出したエラーです
E31は、給湯温度を検出する給湯サーミスタに異常があり、断線またはショートを検出した際に表示されるエラーです。 長府製作所では、台所リモコンの「確定SW」または「現在温度表示SW」を10秒間長押しして警報解除するよう案内しています。 ただし、警報を解除しても復帰しない場合や再発する場合は、給湯サーミスタ本体だけでなく、配線・コネクタや制御基板側の入力回路なども含めて点検が必要です。
まず行うこと
- リモコンにE31と表示されているか確認する
- 台所リモコンのふたを開く
- 「確定」または「現在温度表示」を10秒長押しする
- エラー表示が消えるか確認する
- 復帰しない・再発する場合は点検を依頼する
リセットだけで直らないことがあります
E31は給湯サーミスタの断線・ショートを検出するエラーです。 一時的な接触不良などで解除できる場合もありますが、サーミスタ本体や配線に実際の不具合がある場合は再発するため、繰り返し表示される場合は点検・修理が必要です。
E31の内容・警報解除方法
長府製作所の公式エラーコード案内では、E31について次のように案内されています。
| エラーコード | E31 |
|---|---|
| エラー内容 | 給湯サーミスタの不良「断線 または ショート」 |
| 警報解除方法 | 台所リモコンの「確定SW」または「現在温度表示SW」を10秒間長押し |
| 復帰しない・再発する場合 | 点検・修理を依頼 |
E31で点検対象になりやすいポイント
長府製作所の案内ではE31は「給湯サーミスタの不良（断線またはショート）」とされています。 取扱説明書でも「給湯サーミスタ異常」と記載されています。 実際の修理では、給湯サーミスタ本体だけでなく、その信号経路を順番に確認します。
給湯サーミスタ
メーカー記載の対象給湯温度を検出するサーミスタに断線やショートがないか、抵抗値が正常範囲かを確認します。
サーミスタ配線
主な点検対象サーミスタから制御基板までの配線に断線、被覆損傷、接触不良などがないか確認します。
コネクタ
主な点検対象コネクタの抜け、腐食、水分の侵入、端子の接触不良などがないか確認します。
制御基板の入力回路
専門点検サーミスタや配線に問題がない場合は、制御基板側で温度信号を正常に読み取れているか確認します。
E31が出たときの警報解除手順
給湯サーミスタは機器内部の温度検出部品です。 利用者がサーミスタや配線、制御基板を分解・交換することは避けてください。 E31が再発する場合は専門業者へ依頼してください。
E31が表示されたときの対応目安
| 状態・症状 | 対応の目安 |
|---|---|
| 警報解除後にE31が消えた | 給湯が正常に行われるか確認し、再発しないか様子を見ます。 |
| 解除してもすぐE31が出る | サーミスタ本体、配線・コネクタの点検を依頼します。 |
| お湯の温度が不安定 | 給湯サーミスタが正しい温度を検出できていない可能性もあるため、使用を控え点検を依頼します。 |
| E31を繰り返す | 給湯サーミスタ系統だけでなく、制御基板側の入力回路まで含めて確認します。 |
| 長期間使用している | 修理費用と部品供給状況を確認し、本体交換との比較も行います。 |
E31が出たときの対応フロー
E31の点検・修理費用の目安
長府製作所の公式案内では、E31の修理料金は示されていません。 以下は、給湯サーミスタ、配線・コネクタ、制御基板側などを点検・修理する場合の一般的な費用目安です。
| 内容 | 費用目安 | 補足 |
|---|---|---|
| リモコンでの警報解除 | 0円 | 利用者が安全に操作できる範囲で行う場合。 |
| 訪問点検・診断 | 5,000〜15,000円程度 | 出張料・点検料は依頼先や地域で異なります。 |
| 配線・コネクタ修理 | 10,000〜30,000円程度 | 断線、接触不良、端子腐食などの状態によって変わります。 |
| 給湯サーミスタ交換 | 15,000〜40,000円程度 | 部品価格、機種、交換作業の内容によって異なります。 |
| 制御基板側の関連修理 | 30,000〜80,000円程度 | サーミスタ・配線に異常がなく、基板側の入力回路に問題がある場合の目安です。 |
使用年数と故障箇所によって判断します
8年未満
給湯サーミスタや配線など故障箇所が限定されている場合は、まず修理を優先しやすい時期です。
10〜15年
サーミスタ以外の部品にも劣化が見られる場合は、修理費用と本体交換費用を比較して判断します。
15年以上
E31以外のエラーや給湯温度の不安定なども重なっている場合は、本体交換も含めて検討する時期です。
長府 エコキュート E31でよくある質問
E31はどのようなエラーですか？
給湯サーミスタの断線またはショートを検出したエラーです。
E31の警報解除方法は？
台所リモコンの「確定SW」または「現在温度表示SW」を10秒間長押しして警報解除します。
給湯サーミスタとは何ですか？
給湯するお湯の温度を検出し、機器が給湯温度を制御するために使用する温度センサーです。
E31はサーミスタ交換だけで直りますか？
給湯サーミスタ本体が故障していれば交換で直る可能性がありますが、配線・コネクタや制御基板側が原因の場合もあるため、E31だけで交換部品を断定することはできません。
E31が再発する場合はどこを点検しますか？
給湯サーミスタ本体、サーミスタ配線、コネクタ、制御基板側の入力回路などが主な点検対象です。
E31が出たら本体交換が必要ですか？
必ずしも本体交換とは限りません。使用年数、故障箇所、修理費用、部品供給状況を確認して修理か交換か判断します。
E31は給湯サーミスタの断線・ショートを検出するエラーです
長府エコキュートのE31は、給湯サーミスタの不良（断線またはショート）を検出したエラーです。 台所リモコンの「確定SW」または「現在温度表示SW」を10秒間長押しして警報解除します。 復帰しない場合や再発する場合は、給湯サーミスタ本体、配線・コネクタ、制御基板側の入力回路などを含めて専門業者へ点検・修理を依頼してください。
パナソニック・三菱・日立・ダイキン・コロナ・長府など、メーカー別のエラーコード一覧を確認できます。
宮崎県・熊本県で長府エコキュートの修理・交換をご検討の方へ
当社では宮崎県・熊本県を中心に、長府エコキュートの点検・修理・交換工事を行っています。 E31が復帰しない、繰り返し表示される、給湯温度が不安定な場合は、 給湯サーミスタや配線・制御系の専門点検が必要な可能性があります。 現在の症状・使用年数・表示されているエラーコードをお知らせいただければ、状況に応じてご案内します。
※対応エリア：宮崎県・熊本県（一部地域を除く）
