日立 エコキュート Er15エラーコード｜原因・対処法・修理費用【自分でできる確認方法】
日立 エコキュートのEr 15は「ふろ流量異常（OFF故障）」のエラーです
日立エコキュートでエラーコードEr 15が表示された場合、技術資料では「ふろ流量異常（OFF故障）」とされています。 水道直圧給湯では、給湯設定温度が「低温、50℃、55℃、60℃」以外の場合、給湯流量が3L/min以上で給湯温度センサが60℃以上を1分継続した場合に表示されます。 また、給湯設定温度が「低温」の場合は、給湯温度センサが50℃以上を1分継続した場合に表示されます。 さらに、ふろ電磁弁閉状態で20秒間ふろ流量センサが流量なしを検出する条件も記載されています。 給湯・沸き上げは可能ですが、湯はりはできません。解除条件は「メニュー」3秒長押し、またはふろ自動再設定です。
まず確認すること
- リモコンに表示されているエラーコードがEr 15か確認する
- 給湯は使えるか、湯はりができない状態か確認する
- ふろ自動や湯はり中に表示されたか確認する
- 給湯・湯はりができない状態か確認する
- ふろ流量センサ・ふろ電磁弁まわりの確認は専門業者へ依頼する
無理に触らない方がいいケース
Er 15はふろ流量異常（OFF故障）です。 技術資料では、水道直圧給湯での給湯温度条件と、ふろ電磁弁閉状態でのふろ流量センサ検出条件が記載されています。 ふろ流量センサやふろ電磁弁まわりの確認が必要になるため、無理に分解したり配線を触ったりせず、専門業者へ点検を依頼してください。
Er 15の内容・原因・処置方法
技術資料では、Er 15は「ふろ流量異常（OFF故障）」とされています。水道直圧給湯での給湯温度条件と、ふろ電磁弁閉状態でのふろ流量センサ検出条件が記載されています。
| リモコン表示 | Er 15 |
|---|---|
| 点検内容 | ふろ流量異常（OFF故障） |
| 点検表示発生条件 | ＜水道直圧給湯＞ （1）給湯設定温度「低温、50℃、55℃、60℃」以外の場合 ・給湯流量が3L/min以上 ・給湯温度センサ≧60℃を1分継続。 （2）給湯設定温度「低温」の場合 給湯温度センサが50℃以上を1分継続。 ふろ電磁弁閉状態で20秒間ふろ流量センサが流量なしを検出。 |
| 給湯 | ○ |
| 湯はり | × |
| 沸き上げ | ○ |
| 解除条件 | （1）「メニュー」3秒長押し （2）ふろ自動再設定 |
Er 15で多い確認ポイント
Er 15はふろ流量異常（OFF故障）です。技術資料どおり、ふろ流量センサの検出異常・短絡や接続状態を優先して確認します。
ふろ流量センサの検出異常
★★★★★ふろ電磁弁閉状態で20秒間ふろ流量センサが流量なしを検出する条件が記載されています。
ふろ電磁弁まわりの不具合
★★★★★ふろ電磁弁の動作や閉状態の検出に関係するため、弁まわりの点検が必要になることがあります。
給湯温度条件の検出
★★★★☆給湯設定温度が低温の場合、ふろ流量センサが50℃以上を1分継続するとEr15の条件に該当します。
配線・接続部の不具合
★★★☆☆ふろ流量センサやふろ電磁弁まわりの配線・接続部に不具合がある場合があります。
基板側の制御異常
★★☆☆☆センサや配線に問題が見つからない場合、制御基板側の制御異常も確認することがあります。
Er 15が出たときの確認方法
Er 15はふろ流量に関係するため、ご自身でできる確認はエラー表示、設定温度、給湯・湯はり・沸き上げの動作確認までです。
ふろ流量センサやふろ電磁弁まわりは、貯湯ユニット内部に関わる部位です。 カバーを開けて無理に触ったり、配線を抜き差ししたりせず、見える範囲の確認までにしてください。
Er 15が出るときに起こりやすい症状
| 症状 | 考えられる原因 |
|---|---|
| リモコンにEr 15が表示される | ふろ流量異常（OFF故障）のエラーです。 |
| 給湯は使える | 技術資料では給湯は○とされています。 |
| 湯はりができない | 技術資料では湯はりは×とされています。 |
| 沸き上げはできる | 技術資料では沸き上げは○とされています。 |
| 一度消えても再発する | ふろ流量センサ、ふろ電磁弁、配線、基板側の確認が必要になる場合があります。 |
Er 15が出たときの対応フロー
Er 15の修理費用の目安
実際の費用は、ふろ流量センサの確認、ふろ電磁弁まわりの確認、センサ交換、基板確認の有無によって変わります。
| 内容 | 費用目安 | 補足 |
|---|---|---|
| リモコン表示・動作確認 | 0円〜 | ご自身でできる範囲の確認です。 |
| 訪問点検 | 5,000〜15,000円程度 | Er 15表示、湯はり状況、給湯状況、再発状況を確認します。 |
| ふろ流量センサ・配線確認 | 10,000〜30,000円程度 | センサ、配線、接続部、ふろ電磁弁まわりの確認です。 |
| ふろ流量センサ交換 | 20,000〜50,000円程度 | 部品代・作業内容・機種により変わります。 |
| 基板確認・交換が必要な場合 | 30,000〜80,000円程度 | ふろ流量センサやふろ電磁弁まわりに異常がない場合に確認します。 |
使用年数によって判断は変わります
8年未満
一時的なふろ流量異常（OFF故障）やセンサまわりの軽微な不具合であれば、まずは点検・修理を優先しやすい時期です。
10〜15年
ふろ流量センサやふろ電磁弁、基板まわりの劣化も考えられるため、修理費用と交換費用を比較しましょう。
15年以上
複数エラーや本体劣化がある場合は、本体交換も含めて検討する時期です。
日立 エコキュート Er 15でよくある質問
Er 15のふろ流量異常（OFF故障）とは何ですか？
技術資料では、Er 15はふろ流量異常（OFF故障）とされています。ふろ流量センサの検出値が−40℃以下、または127℃以上になった状態を5秒以上検出した場合に表示されます。
Er 15が出たらお湯は使えますか？
技術資料では、Er 15時の給湯と沸き上げは○、湯はりは×とされています。ただし、エラーが再発する場合は点検が必要です。
Er 15は自動で消えますか？
技術資料では、Er 15の解除条件は「メニュー」3秒長押し、またはふろ自動再設定とされています。ただし、解除後も再発する場合はふろ流量センサやふろ電磁弁まわりの異常が残っている可能性があります。
Er 15は自分で直せますか？
表示確認や給湯・湯はり・沸き上げの動作確認はできます。ただし、ふろ流量センサや内部配線の確認は専門業者へ依頼してください。
Er 15が何度も出る場合は交換した方がいいですか？
使用年数が浅い場合は修理優先でよいケースもあります。10年以上使用している場合は、センサ・基板の修理費用と本体交換費用を比較して判断しましょう。
Er 15はふろ流量センサとふろ電磁弁の確認が重要です
日立エコキュートのEr 15は、ふろ流量異常（OFF故障）のエラーです。 技術資料では、水道直圧給湯での給湯温度条件と、ふろ電磁弁閉状態で20秒間ふろ流量センサが流量なしを検出する条件が記載されています。 給湯・沸き上げは可能ですが、湯はりはできません。 解除条件は「メニュー」3秒長押し、またはふろ自動再設定です。 再発する場合は、ふろ流量センサ、ふろ電磁弁、配線、基板側の点検を専門業者へ依頼しましょう。
パナソニック・三菱・日立・ダイキン・コロナなど、メーカー別のエラーコード一覧を確認できます。
Er 15が直らない・ふろ流量異常（OFF故障）が再発する場合はご相談ください
宮崎県・熊本県でエコキュートの交換をご検討中の方は、現在の症状・使用年数・表示されているエラーコードをお知らせください。 修理か交換か迷っている段階でもご相談いただけます。
