日立 エコキュート HE01エラーコード｜原因・対処法・修理費用【自分でできる確認方法】
日立 エコキュートのHE01は「冷媒漏洩異常」のエラーです
日立エコキュートでエラーコードHE01が表示された場合、技術資料では「冷媒漏洩異常」とされています。 圧縮機回転数4000min⁻¹以上、インバータ電流値5A以下を5分間連続検出し、120分間に4回検出した場合にHPユニット運転停止となるエラーです。 給湯・湯はりは可能ですが、わき上げはできません。 解除条件は「メニュー」3秒長押し、または電源OFFです。 冷媒回路に関わる点検が必要になるため、無理な分解はせず専門業者へ相談してください。
まず確認すること
- リモコン表示がHE01で間違いないか確認する
- 給湯・湯はりが使えるか確認する
- わき上げが停止していないか確認する
- 「メニュー」3秒長押し、または電源OFFで解除できるか確認する
- 解除後も再発する場合は、使用を続けず点検を依頼する
無理に触らない方がいいケース
HE01は冷媒漏洩異常です。 冷媒回路やヒートポンプユニット内部に関わる可能性があるため、お客様側で分解・修理するエラーではありません。 解除操作で一時的に消えても再発する場合は、ヒートポンプユニットの点検が必要です。
HE01の内容・原因・処置方法
技術資料では、HE01は「冷媒漏洩異常」です。圧縮機回転数4000min⁻¹以上、インバータ電流値5A以下を5分間連続検出し、120分間に4回検出した場合にHPユニット運転停止となります。
| リモコン表示 | HE01 |
|---|---|
| 点検内容 | 冷媒漏洩異常 |
| 点検表示発生条件 |
圧縮機回転数4000min⁻¹以上、インバータ電流値5A以下を5分間連続検出。 120分間に4回検出した場合、HPユニット運転停止。 |
| 給湯 | ○ |
| 湯はり | ○ |
| わき上げ | × |
| 解除条件 | （1）「メニュー」3秒長押し （2）電源OFF |
HE01で多い確認ポイント
HE01は冷媒漏洩異常のため、ヒートポンプユニット側の点検が中心になります。現場では、リモコン表示・わき上げ停止・再発の有無を確認して判断します。
冷媒漏洩異常
★★★★★技術資料の点検内容は冷媒漏洩異常です。冷媒回路の点検が必要になる可能性があります。
インバータ電流値低下
★★★★★インバータ電流値5A以下を5分間連続検出することが発生条件に含まれます。
圧縮機運転中の異常
★★★★☆圧縮機回転数4000min⁻¹以上の条件で検出されるため、ヒートポンプ運転中の異常確認が重要です。
短時間での再検出
★★★★☆120分間に4回検出した場合、HPユニット運転停止となるため、再発の有無を確認します。
HPユニット停止
★★★☆☆わき上げができない場合は、HPユニット側の運転停止と関係している可能性があります。
HE01が出たときの確認方法
HE01は冷媒漏洩異常です。ヒートポンプユニット内部や冷媒回路を無理に触ると危険です。再発する場合は分解せず、専門業者へ相談してください。
HE01が出るときに起こりやすい症状
| 症状 | 確認ポイント |
|---|---|
| リモコンにHE01が表示される | 冷媒漏洩異常の点検表示です。 |
| 給湯は使える | 技術資料では給湯は○とされています。 |
| 湯はりは使える | 技術資料では湯はりは○とされています。 |
| わき上げができない | 技術資料ではわき上げは×とされています。 |
| 解除しても再発する | 120分間に4回検出した場合、HPユニット運転停止となる条件に関係します。 |
| タンクのお湯が増えない | わき上げ停止により、残湯が少なくなる可能性があります。 |
HE01が出たときの対応フロー
HE01の修理費用の目安
実際の費用は、ヒートポンプユニットの状態、冷媒回路、部品交換の有無、機種や使用年数によって変わります。
| 内容 | 費用目安 | 補足 |
|---|---|---|
| リモコン表示・使用状況確認 | 0円〜 | ご自身で確認できる範囲です。 |
| 解除操作の確認 | 0円〜 | 「メニュー」3秒長押し、または電源OFFを確認します。 |
| 訪問点検 | 5,000〜15,000円程度 | HE01表示、給湯・湯はり・わき上げの状態を確認します。 |
| ヒートポンプユニット点検 | 10,000〜30,000円程度 | HPユニット側の運転状況を確認します。 |
| 冷媒回路関連の修理 | 30,000〜100,000円程度 | 作業内容・部品・機種により大きく変わります。 |
| ヒートポンプユニット交換・本体交換 | 要見積り | 使用年数が長い場合は本体交換も比較対象になります。 |
使用年数によって判断は変わります
8年未満
まずはヒートポンプユニットの点検・修理を優先しやすい時期です。保証の有無も確認しましょう。
10〜15年
冷媒回路やヒートポンプ側の部品劣化も考えられる時期です。修理費用と交換費用を比較しましょう。
15年以上
わき上げ不良や複数エラーがある場合は、本体交換も含めて検討する時期です。
日立 エコキュート HE01でよくある質問
HE01の冷媒漏洩異常とは何ですか？
技術資料では、HE01は冷媒漏洩異常とされています。圧縮機回転数4000min⁻¹以上、インバータ電流値5A以下を5分間連続検出する条件に関係する点検表示です。
HE01が出たらお湯は使えますか？
技術資料では、給湯は○、湯はりは○、わき上げは×とされています。今あるお湯は使えても、新しくわき上げできない可能性があります。
HE01の解除方法は何ですか？
技術資料では、解除条件は「メニュー」3秒長押し、または電源OFFとされています。
HE01は自分で直せますか？
HE01は冷媒漏洩異常のため、ヒートポンプユニットや冷媒回路の点検が必要になる可能性があります。お客様側で分解修理するエラーではありません。
解除してもHE01が再発する場合はどうすればいいですか？
再発する場合は、HPユニット運転停止につながる異常を繰り返し検出している可能性があります。早めに専門業者へ点検を依頼してください。
HE01が出たら交換した方がいいですか？
使用年数が浅い場合は点検・修理を優先しやすいですが、10年以上使用している場合は修理費用と本体交換費用を比較して判断するのがおすすめです。
HE01は冷媒漏洩異常の点検表示です
日立エコキュートのHE01は、冷媒漏洩異常です。 技術資料では、圧縮機回転数4000min⁻¹以上、インバータ電流値5A以下を5分間連続検出し、120分間に4回検出した場合にHPユニット運転停止となります。 給湯・湯はりは可能ですが、わき上げはできません。 解除条件は「メニュー」3秒長押し、または電源OFFです。 再発する場合はヒートポンプユニットの点検を依頼しましょう。
パナソニック・三菱・日立・ダイキン・コロナなど、メーカー別のエラーコード一覧を確認できます。
HE01が直らない・わき上げできない場合はご相談ください
宮崎県・熊本県でエコキュートの交換をご検討中の方は、現在の症状・使用年数・表示されているエラーコードをお知らせください。修理か交換か迷っている段階でもご相談いただけます。
